ТоварОВ:0 (0 ТГ)

Гарантия и обмен

Гарантия и обмен

В соответствии с Законодательством РК Покупатель вправе отказаться от покупки в день оформления заказа. В случае отказа от покупки после того, как заказ был официально оформлен и доставлен по указанному адресу, Клиенту необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании ч. 3 ст. 450 ГК РК, п.5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).

В случае возврата с других регионов РК стоимость возврата полностью ложится на клиента. 

В соответствии с Законодательством РК Покупатель вправе вернуть или обменять товары надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид товара, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, документ, подтверждающий оплату товара

 

Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества 

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). Обмен производится в соответствии со статьей 30 Закона РК "О защите прав потребителей". (Ст. 14, п. 1).

2. Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя). (Ст. 30, п. 1).

3. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму. (Ст. 14, п. 2).

 

Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать (Ст. 15, п. 1):  

1. соразмерного уменьшения покупной цены;

2. безвозмездного устранения недостатков товара. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в пунктах 2, 4 и 5 настоящего раздела, могут быть предъявлены, по выбору покупателя, к продавцу либо к изготовителю;

3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

6. расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 5 части первой настоящего раздела. 

сделанно в Simple web